La Magia del Servicio
Sinopsis:
La Magia del Servicio es la base primordial y fundamental para toda empresa llámese Gubernamentales o Privadas. En todas estas el recurso humano es quien tiene la batuta para subir el prestigio o bajarlo de cualquier empresa.
La Magia del Servicio señala la importancia de tener el entusiasmo, optimismo, amor por su trabajo, la entrega y compromiso de servir al cliente gustoso. Para un desarrollo prospero personal y laboral.
La mejor manera de triunfar como seres humanos en todos los aspectos.
Nuestro objetivo:
Tratamos de forjar empleados que sean creativos, que tengan siempre en mente una actitud de servicio, honestidad, agradecimiento, rostros afables, pero también fomentamos que consideren su desarrollo personal así como el compromiso social. Que tenemos con los clientes, con nuestros jefes y con la comunidad. Porque a esta es quien atendemos.
INVITACION
En coordinación con el Hotel Coral Princess te exhortamos a que asistas a un taller de capacitan denominado:
LA MAGIA DEL SERVICIO
Esto es con el fin de elevar y mejorar tus conocimientos del servicio que se desempeña en la Industria Turística y por ende te beneficiara en tu vida cotidiana.
FECHA: 13 de Junio del 2011
HORARIO: 5:00 pm. (17:00 hrs)
LUGAR: CORAL PRINCESS HOTEL & RESORT
SALON: Business Center
10 % de descuento a miembros de La Asociación de Hoteles de Cozumel
RESERVACIONES: celular: 987 1120919
INVERSION POR PERSONA: $ 300.00 pesos más IVA
Incluye constancia con valor curricular
CURRICULO VITAE
Luz Escudero López Es egresada de la universidad Autónoma De Guerrero obteniendo la Licenciatura en Turismo, Diplomado en Administración Hotelera impartido por American Management Center de México, Diplomado en Desarrollo Humano en la Universidad de Montemorelos N. León, Certificación en Programación Neurolingüística The Society of Neurolinguistic Group International. Postgrado en Mercadotecnia de Proyectos y Servicios.
Diplomado en Animación y programas para cursos de capacitación impartido por la Universidad Magna en Cancún Q. Roo
Diplomado en Yoga de la Risa por la Universidad Iberoamericana en la ciudad de Mexico.
Actualmente estudia la Licenciatura en Teología
Certificación como Instructor por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS. Delegación Q.Roo) y por el Consejo de Normalización y Competencia Laboral, (CONOCER) en la ciudad de México.
Actualmente escribe artículos para la revista Entrepreneur, escritora del libro “Primero Personas Que Gerentes” Actualmente es la Representante legal de CEA. Catedrática de UNID. (Universidad Interamericana para el Desarrollo) Realiza actividades profesionales en forma independiente.
Coordina Asesorías para Instituciones Públicas y Empresas Privadas.
Por más de 15 años ha impartido conferencias como "Vender Bien",
“Poder y visión de las Relaciones Humanas", "Amor Al Trabajo", "Creatividad laboral". Estos talleres han sido diseñados por la misma.
Teniendo una gran aceptación en diferentes partes de la Republica Mexicana en importantes empresas como: “Hotel Calinda Viva”, “Hotel Akumal Resort Beach”, “Hotel Fiesta Americana”, “Hard Rock, Cancún, Cozumel, Puerto Vallarta”, “Universidad Mesoamericana” “BBV Bancomer”, “Estafeta Mexicana”, “Coca Cola”, “Grupo Modelo”, e Instituciones Como la Secretaria del Trabajo Y Previsión Social y diversos Ayuntamientos.
Actualmente imparte conferencias y seminarios para ayudar a otros
Profesionales a ser más productivos proyectando un mejor desarrollo y superación personal para la fuerza laboral del país.
